Zoohandlung Sonnefeld

Mina Steinkamp: Haben einen rochen online gekauft wurde zuerst getröstet das er nächste Woche kommen würde eine Woche später keine Relation auf meine Anrufe / oder Nachrichten über WhatsApp Geld weg bei Paypal ein Fall eröffnet Kann ich nicht empfehlen !!!

Carolin Grompe: Hallo, habe vor ca. einem Monat hier für fast 100€ im online shop eingekauft und auch gleich gezahlt. Kurz danach wurde mir gesagt, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist. Die Geldrücksendung wurde versprochen. Habe viele emails geschickt und whatsapp etc. . Tel. nimmt dort keiner ab. Warte nun schon knapp einen Monat auf die Geldrücksendung. Achtung Abzocke! Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben.

Frank Neumann: Gauner Das Zoocenter hat eine sehr ansprechende Homepage mit großer Auswahl an exotischen Aquariumbewohnern. Aber hier endet das Lob! Ich habe am 24.02.2016 diverse Fische bestellt und sogleich über paypal bezahlt. Als ich nach einer Woche noch keine Rückmeldung bekommen habe rief ich unter der angegebenen Telefonnummer an. Leider war keine Kontaktaufnahme möglich. Sogleich schrieb ich eine E-Mail auf die ich die nächsten Tage keine Antwort erhalten habe. Die dritte Möglichkeit der Kontaktaufnahme, per Whats-App, zeigte nach gut 14 Tagen endlich Erfolg. Mir wurde mitgeteilt, dass die Fische noch nicht verfügbar wären. Wie ich finde eine Frechheit, nachdem sie auf der Website zum Verkauf angeboten werden und ich diese Information nur auf Nachfrage erhalten habe. Ich bekam die Zusage man würde die Fische im laufe der nächsten Woche versenden, nur passierte nichts. Erst nach vielen Nachfragen und Kontaktaufnahmen wurde mir mitgeteilt das der Großteil meiner Bestellung nicht verfügbar wäre. Also bad ich darum, mir wenigstens die Fische zukommen zu lassen, welche verfügbar wären. Am 01.04. traf die Bestellung endlich bei mir ein. Nur leider waren Fische dabei, welche ich nicht bestellt hatte und einfach falsch geliefert wurden. Auf mein drängen hin wurde mir eine Nachlieferung der Fische angeboten, welche fälschlich geliefert wurden. Nur passierte Wochenlang wieder nicht. Schlussendlich habe ich darum gebeten, mir das Geld für die nicht gelieferten Fische zurück zu überweisen. Immerhin 189,88€. Nach über 3 Wochen habe ich heute schon einmal 130€ wiederbekommen und warte jetzt noch auf den Rest. Fazit: Es werden Tiere zum Verkauf angeboten, welche nicht verfügbar sind. Kontaktaufnahme nur über Whats-Appe einigermßen möglich. Bearbeitungszeiten von Wochen und bisher noch keine vollständige Rückgabe meines Geldes! Tut euch selbst einen Gefallen und macht einen Bogen um diese Website!