Heike vinvan: War schon mal viel besser dort. Freundlichkeit hat nachgelassen. Abteilung Fische ; überhebliche Belehrung anstatt Beratungen. Pflanzen werden in die Tüte gestopft , so dass sie abbrechen. Dafür wird aber eine Menge chemie empfohlen die man haben MUSS ansonsten selber Schuld wenn es eingeht.
Tjark Knittel: Riesiges Angebot, aber leider geht man bei Megazoo recht unentspannt mit Reklamationen um. Kaputte Hundedecke gekauft, die umgetauschte Decke war auch kaputt. Eine weitere Decke zum Umtauschen war nicht vorhanden. Anstatt uns das Geld zurückzugeben, wollte man uns mit einem Gutschein abspeisen. In dem Moment wo man mit einer berechtigten Reklamation kommt, ist es bei Megazoo vorbei mit Freundlichkeit und Kundenservice. E-Mails an die Geschäftsleitung werden natürlich nicht beantwortet. Recht arrogantes Auftreten!
Stephan Kamradt: Ist ok. Finde die Preise aber nicht so Mega. Daher ein Stern Abzug.
Schedefan: Echt nettes Personal was mit Rat und Tat zur Seite steht. Sollte der Einkauf doch mal größer sein als die Hände tragen können, wird anstandslos ein Einkaufswagen geholt.
Alexander Veith - Fotografie: Auf dem Ladentresen frei laufende Katze kratzt meiner dreijährigen Tochter das Gesicht blutig wärend das Personal nicht nur nicht einschreitet sondern sich auch noch lustig macht. Kassiererin reagiert in keinster Weise. Selbst ein Taschentuch bekamen wir von anderen Kunden statt von denen. Das ist eine Mega-Schweinerei und hätte iegentlich Konsequenzen haben müssen!
Ein Stern ist noch zuviel!
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